بیزینس اکانت اینستاگرام چیست و چه کاربردی دارد؟

بیزینس اکانت اینستاگرام یک نوع حساب حرفه ای در اینستاگرام است که برای کسب و کارها، فروشگاه ها، ارائه دهندگان خدمات و سازندگان محتوا امکانات بیشتری نسبت به حساب معمولی دارد. مهم ترین ویژگی آن دسترسی به Professional Dashboard و بخش Insights است. در این بخش می توانید اطلاعاتی مثل تعداد بازدید محتوا، دسترسی، فعالیت کاربران و عملکرد پست ها و ریلزها را بررسی کنید. همچنین امکان اضافه کردن اطلاعات تماس و نمایش دسته بندی فعالیت پیج وجود دارد.

با فعال کردن بیزینس اکانت اینستاگرام، چند ابزار کاربردی در اختیار شما قرار می گیرد:

• نمایش دسته بندی فعالیت زیر اطلاعات پیج
• اضافه کردن دکمه های تماس و راه های ارتباطی
• مشاهده آمار پست، استوری، ریلز و مخاطبان
• دسترسی به ابزارهای تبلیغاتی اینستاگرام
• بررسی عملکرد محتوا در بازه های زمانی مختلف

مثلا اگر یک فروشگاه آنلاین دارید، از قسمت Insights می توانید متوجه شوید کدام محتوا افراد بیشتری را به پیج رسانده است. اگر هم خدماتی ارائه می دهید، اطلاعات تماس می تواند مسیر ارتباط مشتری با شما را کوتاه تر کند. این امکانات باعث می شوند تصمیم گیری برای انتشار محتوا فقط بر اساس حدس و احساس نباشد.

چگونه اکانت اینستاگرام را تجاری کنیم؟

اگر حساب شما در حال حاضر شخصی است، تبدیل آن به حساب حرفه ای از داخل تنظیمات اینستاگرام انجام می شود و نیازی به ساختن پیج جدید ندارید. مسیر این گزینه ممکن است با توجه به نسخه برنامه کمی تغییر کند، اما در نسخه های جدید معمولا از بخش Profile و Settings and activity به تنظیمات حرفه ای دسترسی دارید. قبل از شروع بهتر است اپلیکیشن را به آخرین نسخه موجود به روز کنید.

برای اینکه بدانید چگونه اکانت اینستاگرام را تجاری کنیم، این مسیر را دنبال کنید:

1. وارد Instagram شوید و به صفحه Profile بروید.
2. روی منوی سه خط در بالای صفحه بزنید.
3. وارد Settings and activity شوید.
4. بخش For professionals را پیدا کنید.
5. گزینه Account type and tools را باز کنید.
6. روی Switch to professional account بزنید.
7. دسته بندی مناسب فعالیت خود را انتخاب کنید.
8. در مرحله انتخاب نوع حساب، Business را انتخاب کنید.
9. اطلاعات تماس و گزینه های نمایش آن در پروفایل را بررسی کنید.

• مراحل نمایش داده شده را تایید کنید تا حساب حرفه ای فعال شود.

در بعضی نسخه ها مسیر دقیق با عنوان هایی مثل Edit profile، Account type and tools یا Switch to professional account نمایش داده می شود. پس اگر نام یک گزینه کمی متفاوت بود، دنبال عبارت های مربوط به Professional account و Account type بگردید. نکته مهم این است که در مرحله انتخاب نوع حساب، Business را انتخاب کنید؛ چون Professional account می تواند شامل گزینه Creator هم باشد.

اگر هنوز درباره اینکه چگونه اکانت اینستاگرام را تجاری کنیم تردید دارید، لازم نیست برای این کار پیج تازه ای بسازید. پست ها، دنبال کننده ها و اطلاعات اصلی حساب شما باقی می مانند و فقط نوع حساب و امکانات حرفه ای آن تغییر می کند.

تفاوت اکانت بیزینسی و شخصی اینستاگرام

تفاوت اکانت بیزینسی و شخصی اینستاگرام بیشتر در ابزارهایی است که برای مدیریت و تحلیل پیج ارائه می شوند. حساب شخصی برای استفاده معمولی، ارتباط با دوستان و انتشار محتوای روزمره مناسب است؛ اما حساب Business امکانات بیشتری برای کسی دارد که پیج را با هدف فروش، معرفی خدمات یا فعالیت حرفه ای مدیریت می کند. انتخاب بین این دو نوع حساب باید بر اساس هدف اصلی شما انجام شود.

مهم ترین تفاوت های بیزینس اکانت اینستاگرام با حساب شخصی را می توان این طور خلاصه کرد:

• حساب Business به Insights و آمار حرفه ای محتوا دسترسی دارد.
• امکان نمایش دسته بندی فعالیت در پروفایل وجود دارد.
• می توانید اطلاعات تماس تجاری را در صفحه قرار دهید.
• ابزارهای تبلیغاتی و برخی امکانات حرفه ای در دسترس قرار می گیرند.
• حساب شخصی برای استفاده ساده و ارتباطات معمولی طراحی شده است.
• در حساب شخصی، امکانات تحلیلی حرفه ای محدودتر است.

تفاوت اکانت بیزینسی و شخصی اینستاگرام هنگام مدیریت یک پیج فروشگاهی بیشتر مشخص می شود. برای نمونه، صاحب فروشگاه می تواند عملکرد ریلزها را بررسی کند، اطلاعات تماس را در پروفایل قرار دهد و از ابزارهای حرفه ای برای مدیریت فعالیت خود استفاده کند. در حساب شخصی چنین مجموعه ای از ابزارهای کاری در اختیار کاربر نیست.

البته وجود قابلیت بیزینس اکانت اینستاگرام به این معنی نیست که هر پیجی حتما باید تجاری شود. اگر از اینستاگرام فقط برای انتشار عکس های شخصی، دنبال کردن دوستان و ارتباط معمولی استفاده می کنید، امکانات اضافه حساب تجاری احتمالا کاربرد زیادی برای شما نخواهد داشت.

برگرداندن اکانت بیزینسی به شخصی

اگر بعد از مدتی تصمیم گرفتید دوباره از امکانات حرفه ای استفاده نکنید، می توانید حساب Business را به حساب شخصی تغییر دهید. این تغییر از داخل تنظیمات انجام می شود و با حذف پیج یا پاک شدن پست ها تفاوت دارد. قبل از انجام کار، بهتر است اگر به آمار قبلی نیاز دارید، اطلاعات مورد نظرتان را ذخیره کنید؛ چون بعد از خروج از حالت حرفه ای ممکن است دسترسی شما به برخی داده های Insights محدود شود. برای برگرداندن اکانت بیزینسی به شخصی این مسیر را امتحان کنید:

• وارد Profile شوید.
• منوی سه خط را باز کنید.
• وارد Settings and activity شوید.
• در بخش For professionals گزینه Business tools and controlsیا Account type and tools را پیدا کنید.
• روی Switch account type بزنید.
• گزینه Switch to personal account را انتخاب کنید.
• پیام تایید اینستاگرام را بررسی و تغییر را تایید کنید.

عنوان گزینه ها ممکن است با توجه به نسخه برنامه و زبان اینستاگرام کمی فرق داشته باشد. اگر گزینه Business tools and controls را پیدا نکردید، عبارت Account type را در تنظیمات جستجو کنید. معمولا گزینه تغییر نوع حساب در همین بخش قرار دارد.

در زمان برگرداندن اکانت بیزینسی به شخصی، پست ها، فالوورها و پیام های شما حذف نمی شوند. تغییر اصلی مربوط به نوع حساب و امکانات حرفه ای آن است. اگر دوباره برای فروش یا فعالیت کاری به ابزارهای آماری نیاز پیدا کردید، می توانید در آینده حساب را به حالت حرفه ای تغییر دهید.

5 نکته که قبل از تبدیل پیج شخصی به بیزینس باید بدانید

تبدیل پیج شخصی به بیزینس فقط زدن یک گزینه در تنظیمات نیست و بهتر است قبل از انجام آن بدانید بعد از تغییر حساب چه امکاناتی در اختیار شما قرار می گیرد. این موضوع مخصوصا برای پیج هایی اهمیت دارد که دنبال کننده های زیادی دارند یا از قبل محتوای شخصی در آنها منتشر شده است. بررسی چند نکته ساده قبل از تغییر، کمک می کند بعدا مجبور نشوید تنظیمات پیج را دوباره تغییر دهید.

قبل از تبدیل پیج شخصی به بیزینس این موارد را بررسی کنید:

1. هدف پیج را مشخص کنید: اگر قرار است پیج فروش، معرفی خدمات یا فعالیت حرفه ای داشته باشد، حساب Business انتخاب منطقی تری است.
2. دسته بندی مناسب را انتخاب کنید: دسته بندی باید تا حد ممکن با موضوع واقعی پیج هماهنگ باشد.
3. اطلاعات تماس را بررسی کنید: فقط راه های ارتباطی که واقعا پاسخگوی آنها هستید در پروفایل قرار دهید.
4. ظاهر پروفایل را بررسی کنید: بعد از انتخاب حساب حرفه ای، عنوان فعالیت و اطلاعات تماس می توانند روی ظاهر صفحه اثر بگذارند.
5. آمار پیج را بعد از تغییر بررسی کنید: از Insights برای شناخت عملکرد محتوا استفاده کنید و فقط به تعداد لایک ها نگاه نکنید.

اگر هنوز مطمئن نیستید، ابتدا مشخص کنید مخاطب اصلی شما چه کسی است و قرار است از پیج چه نتیجه ای بگیرید. حساب تجاری زمانی مفیدتر است که واقعا از ابزارهای آن استفاده کنید، نه اینکه فقط به خاطر ظاهر حرفه ای تر حساب، نوع آن را تغییر دهید.

انتظارات اشتباه از بیزینس اکانت اینستاگرام

بعضی کاربران تصور می کنند فعال کردن بیزینس اکانت اینستاگرام به تنهایی باعث افزایش فالوور، بیشتر شدن فروش یا رفتن پست ها به اکسپلور می شود. چنین برداشتی درست نیست. حساب Business بیشتر ابزار در اختیار شما می گذارد؛ نتیجه گرفتن از این ابزارها به کیفیت محتوا، موضوع پیج، رفتار مخاطبان و نحوه مدیریت حساب بستگی دارد. بنابراین نباید تغییر نوع حساب را یک راه حل فوری برای رشد پیج در نظر گرفت.

چند انتظار اشتباه از بیزینس اکانت اینستاگرام که بهتر است کنار گذاشته شوند:

• تبدیل حساب به Business به معنی افزایش خودکار فالوور نیست.
• فعال شدن Insights باعث بهتر شدن خودکار محتوا نمی شود.
• داشتن دکمه تماس، فروش را تضمین نمی کند.
• حساب تجاری جای برنامه ریزی محتوا و پاسخگویی مناسب به مخاطب را نمی گیرد.
• اطلاعات آماری زمانی مفید هستند که آنها را درست بررسی و با عملکرد محتوای قبلی مقایسه کنید.

مزیت اصلی بیزینس اکانت اینستاگرام این است که داده بیشتری برای تصمیم گیری در اختیار شما قرار می دهد. مثلا اگر چند ریلز منتشر کرده اید، می توانید بررسی کنید کدام موضوع دسترسی بیشتری گرفته و کدام محتوا کاربران را بیشتر درگیر کرده است. بعد از این بررسی می توانید موضوعات موفق را بهتر تکرار کنید و برای محتوای ضعیف تر تغییر ایجاد کنید.