یکی از مهم ترین موضوعاتی که در رشد و پیشرفت پیج های اینستاگرامی تاثیر گذار می باشد، شناخت درست مخاطبین هدف است. اگر به درستی مخاطبان هدف خود را بشناسید، می توانید مستقیما نیاز و چالش های آن ها را هدف قرار دهید، در این صورت محتوا طبق نیاز مخاطب تولید شده و نتیجه همه این موارد، رشد و پیشرفت و افزایش درآمد از اینستاگرام است. حالا ممکن است که بپرسید که این موارد چه ارتباطی با تحلیل و آنالیز پیج اینستاگرام دارد؟
تجربه نشان داده که تحلیل و آنالیز پیج اینستاگرام و بررسی داده های دریافتی از ابزارهایی تحلیلی بهترین و کامل ترین اطلاعات برای شناخت کاربران هدف است.
حال اینکه چگونه پیج اینستاگرامی خود را آنالیز کنیم و چطور داده های بدست آمده را تحلیل کنیم، موضوعات مهمی است که در این مقاله به بررسی آن می پردازیم.
چرا آنالیز پیج اینستاگرام مهم است؟
در بخش مقدمه کمی در رابطه با اهمیت آنالیز پیج اینستاگرام توضیح دادیم، اما به طور کلی ۳ دلیل برای اهمیت این موضوع وجود دارد:
کمک به شناخت بهتر مخاطبان
داده هایی که از ابزارهای تحلیلی اینستاگرام بدست می آید، اطلاعات خوبی از کاربران به شما می دهد. به عنوان مثال ابزار آنالیز Instagram Insights داده های زیر را برای شما مشخص می کند:
- نمایش توزیعی فالوورها در بازه های سنی مشخص
- تفکیک مخاطبان براساس جنسیت
- درصد فالوورهای مرد و زن
- تعیین شهرهایی که بیشتر فالوورهای پیج از آن مکان هستند
- تعیین کشورهایی که بیشتر فالوورهای پیج از آنجا هستند
- نمایش ساعاتی که فالوورهای شما، بیشتر فعال هستند
- نمایش تعداد لایک، کامنت، تعداد اشتراک گذاری ها و تعداد دفعات ذخیره پست ها توسط فالوورها
- تعداد افرادی که روی لینک استوری کلیک کرده اند
- تعداد دفعاتی که فالوورها Tap Forward (رفتن به استوری بعدی) و Tap Backward (برگشت به استوری قبلی) انجام دادند
- تعداد دفعات کلیک روی لینک در بیو
- تعداد کلیک روی دکمه تماس، ایمیل یا پیام دادن در دایرکت
- تعداد فالوورهای اضافه شده و کم شده در بازه های زمانی مختلف
- و…
تمامی این داده های ارزشمند تنها با تحلیل و آنالیز پیج اینستاگرام بدست می آید.
تدوین استراتژی محتوا
با شناخت درست مخاطب و آنالیز داده های آنالیزور اینستاگرام یا ابزارهای دیگر، می توانید نیازهای مخاطبان را شناسایی و برنامه محتوایی پیج خود را بر همان اساس آماده سازی کنید. یک برنامه محتوایی (استراتژی محتوایی) اگر براساس پاسخگویی به نیاز مخاطب باشد، بازخورد فوق العاده ای برای پیج دارد.
در نتیجه شما با آنالیز درست مخاطب می توانید داده هایی را کشف کنید که به آماده سازی بهترین استراتژی محتوایی پیج، کمک ویژه ای می کند.
افزایش تعامل
همان طور که می دانید تعامل موضوع مهمی در رشد و پیشرفت پیج اینستاگرام دارد، به عنوان مثال اگر به عنوان یک پیج فروشگاهی در اینستاگرام، فقط و فقط محصول معرفی کنید و به فکر افزایش فروش باشید، بازخورد خوبی را دریافت نمی کنید.
باید با مخاطب تعامل کنید، ارتباط برقرار کنید تا بتوانید بهتر نیاز سنجی کرده و محصولی مطابق با نیاز کاربر عرضه کنید.
آنالیز داده های دریافتی از مخاطبان باعث می شود که بهتر بتوانید با کاربران تعامل داشته باشید.
بهترین ابزار برای آنالیز پیج اینستاگرام چیست؟ (معرفی ۵ ابزار کاربردی)
در ادامه ۵ ابزار کاربردی برای آنالیز پیج اینستاگرام را برایتان بررسی می کنیم:
۱- ابزار Instagram Insights
ابزار Instagram Insights ابزار رسمی و داخلی این پلتفرم است. اینستاگرام برای آنالیز پیج های بیزینسی (Business) و کریتور (Creator) این ابزار داخلی را ایجاد کرده تا ادمین ها، عملکرد رفتاری و وضعیت کلی فالوورها را آنالیز و بررسی کند.
این ابزار یکی از بخش های داخلی اپلیکیشن اینستاگرام است و نیاز به نصب اپ یا افزونه خاصی برای استفاده از آن نیست و به صورت کاملا رایگان در اختیار شما قرار می گیرد.
با استفاده از ابزار Instagram Insights می توانید تمامی مواردی که در بخش قبل توضیح دادیم را مشاهده و آنالیز کنید. به طور کلی این ابزار اطلاعات جامعی درباره نرخ تعامل (Engagement Rate)، تعداد فالوورها و روند رشد آن ها، بهترین زمان انتشار پست ها و ویژگی های دموگرافیک مخاطبان، Reach (دسترسی)، Impressions (نمایش ها) و نحوه تعامل کاربران با استوری و ریلزها را به شما نمایش می دهد.
همان طور که گفتیم این ابزار تنها برای Business Account و Creator Account فعال است.
مزایای ابزار Instagram Insights
- رایگان و درون برنامه ای (بدون نیاز به نصب اپلیکیشن جداگانه)
- ارائه اطلاعات دقیق درباره تعاملات پست ها، استوری ها و ریلزها
- تحلیل رشد فالوورها و بررسی ویژگی های دموگرافیک آن ها
- مشاهده بهترین زمان فعالیت مخاطبان برای انتشار محتوا
- بررسی عملکرد لینک بیو و لینک در استوری و نرخ کلیک روی آن
معایب ابزار Instagram Insights
- تنها برای پیج های بیزینسی و کریتور در دسترس است
- داده های ارائه شده مربوط به بازه زمانی ۳۰ روز گذشته تا همان روز است و به صورت طولانی مدت، این داده ها را نمایش نمی دهد
- هیچ اطلاعاتی از پیج های رقبا در ابزار وجود ندارد
- امکان خروجی گرفتن از داده های ابزار، وجود ندارد
- درباره عملکرد دقیق هشتگ ها، داده های دقیقی را ارائه نمی دهد
۲- ابزار Hootsuite Analytics
یکی از معروف ترین و پرطرفدارترین ابزارهای آنالیز پیج اینستاگرام، Hootsuite Analytics است. این ابزار قدرتمند نه تنها به مدیریت و تحلیل عملکرد شما در اینستاگرام کمک می کند، بلکه امکان استفاده از آن برای دیگر شبکه های اجتماعی مانند یوتیوب نیز وجود دارد. با استفاده از این ابزار همانند Instagram Insights به داده های مهمی اعم از نرخ رشد فالوورها، عملکرد پست ها، استوری ها و ریلزهای منتشر شده، اثربخشی کمپین های برگزار شده و… به شما ارائه می دهد.
مزایای Hootsuite Analytics
- تحلیل دقیق Engagement Rate (نرخ تعامل)
- نمایش نرخ رشد فالوورها در بازه های زمانی مختلف
- تحلیل روند و الگو رفتاری فالوورها
- مانیتورینگ کامل اینستاگرام در یک داشبورد جامع (امکان استفاده از این ابزار به صورت همزمان برای چندین شبکه اجتماعی دیگر مانند فیس‌بوک، توییتر، لینکدین و یوتیوب وجود دارد)
- بررسی کامل عملکرد انواع پست ها و محتوای منتشر شده
- امکان زمانبندی پست ها (ارائه پیشنهادات برای بهترین زمان انتشار پست ها)
- ارائه گزارشات شخصی سازی شده
- امکان تحلیل رقابتی براساس داده های دریافتی از رقبا
- ردیابی KPIها (شاخص های کلیدی عملکرد) و امکان تنظیم اهداف و KPIها برای سنجش موفقیت استراتژی های محتوایی و دیجیتال مارکتینگ
معایب ابزار Hootsuite Analytics
- برای استفاده از تمامی امکانات ابزار، باید اشتراک ویژه تهیه کنید
- برخی از داده های دموگرافیک به اندازی ابزار Instagram Insights دقیق نیست
۳- Sprout Social
ابزار Sprout Social یک پلتفرم کامل و جامع برای مدیریت، برنامه ریزی حرفه ای، تحلیل و آنالیز پیج اینستاگرامی و همچنین دیگر شبکه های اجتماعی است. این ابزار همانند Hootsuite و Instagram Insights امکانات و قابلیت های خارق العاده ای دارد و داده های خوبی از عملکرد و رفتار مخاطبان، اثرگذاری پست ها و تحلیل رقبا به شما ارائه می کند. این ابزار مناسب برای تیم های بازاریابی دیجیتال است تا بتوانند به وسیله داده های بدست آمده، بهترین برنامه ریزی را برای درآمدزایی از شبکه های اجتماعی خود داشته باشند.
مزایای Sprout Social
- داشبورد کاربر پسند: رابط کاربری ساده اما حرفه ای برای مدیریت انواع شبکه های اجتماعی
- برنامه ریزی و انتشار محتوا: امکان زمان بندی پست ها در پلتفرم های مختلف
- گزارش دهی پیشرفته: ارائه گزارش های تحلیلی دقیق از تعاملات و رفتار کاربران
- مدیریت پیام ها: یکپارچه سازی پیام های ارسالی کاربران از پلتفرم های مختلف در یک بخش جداگانه مشخص
- تحلیل رقابتی: بررسی عملکرد رقبا و مقایسه با برند خود
معایب Sprout Social
- هزینه بالا: نسبت به برخی ابزارهای مشابه، هزینه تهیه اشتراک آن بالاتر است.
- محدودیت در پلتفرم های پشتیبانی‌شده: برخی شبکه های اجتماعی به طور کامل پشتیبانی نمی شوند.
- امکانات محدود در نسخه رایگان: بیشتر قابلیت های تحلیلی در پلن های پولی ارائه می شوند و به عنوان یک ابزار رایگان آنالیز اینستاگرام، مناسب نیست.
- نیازمند یادگیری اولیه: برای تازه کارها ممکن است استفاده از ابزار، سخت باشد.
۴- ابزار Social Blade
ابزار Social Blade همانند ابزارهایی که تا اینجا بررسی کردیم، یک پلتفرم کاربردی و تحلیلی جامع برای بررسی داده های دریافتی از شبکه های اجتماعی مانند یوتیوب، توییتر، اینستاگرام و تیک تاک است که اطلاعات دقیق کانال ها و اکانت های کاربری را شرح می دهد. کاربران می توانند روند رشد صفحات خود در شبکه های اجتماعی را بررسی و تحلیل کنند، رتبه بندی صفحات برای هر پلتفرم را مشاهده کنند و رقبای خود را تحلیل کنند.
یکی از امکانات جذاب ابزار Social Blade رتبه بندی پیج های اینستاگرامی است. شما در یک بخش رتبه صفحه اینستاگرام خود را مشاهده می کنید. این رتبه بندی براساس تعداد فالوورها و میزان تعامل کاربران با پیج، انجام می شود. داده های این رتبه بندی به تحلیل بهتر رقبا و تدوین استراتژی محتوایی موفق، کمک می کند.
مزایای Social Blade
- دسترسی به آمار دقیق: ارائه اطلاعات جامع و کامل در مورد رشد و عملکرد پیج اینستاگرام.
- امکان مقایسه رقابتی: مقایسه عملکرد با سایر پیج های اینستاگرامی رقبا.
- رابط کاربری ساده: استفاده آسان و دسترسی راحت به امکانات ابزار و داده های آنالیز شده.
- نسخه رایگان مفید: ارائه بخش های زیادی از امکانات بدون پرداخت هزینه (برخلاف ابزار Sprout Social که بیشتر امکانات آن فقط در اشتراک ویژه ارائه می شود.)
معایب Social Blade
- دقت داده ها: در برخی موارد اطلاعات ارائه شده ممکن است بروز یا دقیق نباشد.
- محدودیت در ارائه برای پلتفرم های مختلف: برخی شبکه های اجتماعی به طور کامل پشتیبانی نمی شوند.
- وابستگی به منابع خارجی: برخی از داده ها از منابع و ابزارهای دیگری تأمین می شوند.
این مقاله ادامه دارد…
